Klima Gaz Kaçak Tespiti ve Onarımı
- Özgür ÇELEBİ
- 22 Haz
- 2 dakikada okunur
Kadıköy Çarşı’nın kalbinde, Caferağa Mahallesi, Güneşli Bahçe Sokak No:37’de yer alan Khalkedon Rakı Balık Evi’ni mutlaka ziyaret etmenizi öneririm. Bu mekân, kendine özgü lezzetleriyle sizi büyüleyecek. Özellikle balık sonrası ikram edilen helvanın tadını tarif etmek imkânsız; mutlaka denemelisiniz! Çalışanların işlerini severek yaptığı, hem hizmet kalitesinden hem de yemeklerin lezzetinden anlaşılıyor.
Bir mekânın sadece lezzeti değil, sunduğu konfor da önemlidir. Khalkedon Rakı Balık Evi’nin ısıtma ve soğutma sistemlerinin bakım, onarım ve arıza hizmetlerini firmamız tarafından gerçekleştiriyoruz. Ancak yakın zamanda, başka bir bölgede çalışırken yaşadığımız talihsiz bir iş kazası nedeniyle bir süre müşterilerimize hizmet veremedik. Bu süreçte, teknik bilgisine ve hizmet kalitesine güvendiğimiz sektörden başka ustalara yönlendirme yaptık.
Ne yazık ki, günümüz dünyasında ahlaki değerlerin erozyona uğradığını bir kez daha deneyimledik. Bir müşterimizin klimasında kaçak arızası vardı ve iş kazası döneminde olduğumuz için bir usta yönlendirdik. Yönlendirilen usta, kaçak tespiti için hizmet verdi, ancak servis formu veya fatura düzenlemeden ücret tahsil etti. Kısa süre içinde arıza tekrarladı. Müşterimiz tekrar servis talep ettiğinde, bu kez başka bir ustaya yönlendirildi. Gelen usta da aynı şekilde faturasız ve formsuz tahsilat yaptı, ancak arıza ertesi gün yeniden ortaya çıktı.
Sağlığımıza kavuştuktan sonra Kadıköy’de, Neşet Ömer Sokak’ta bulunan Pax Sahne’ye klima kaçak onarım hizmeti verdik. Pax Sahne, Tarihi Kadıköy Çarşısı’nın içinde, 140 kişilik bir sahne, üç derslik, prova alanı ve deposuyla tiyatro severlere hizmet veren bir kompleks. Bu hizmet sırasında Khalkedon Rakı Balık Evi’ne uğrayıp bir çay içtik ve arızalarla ilgili sohbet etme fırsatı bulduk. Yaşananlardan dolayı mahcubiyetimizi gizleyemedik. Maalesef, bazı ustaların arıza çözmek yerine sadece maddi kazanç peşinde olduğunu fark ettik. Güvenilir sektör arkadaşlarımızın azalması üzücü, ama müşterilerimizin bizim yönlendirdiğimiz ustalar nedeniyle maddi ve manevi zarar görmesi daha da üzücü bir durum.
Müşterimizin arızasını en kısa sürede profesyonel ve titiz bir şekilde çözdük. Bu deneyimden çıkardığımız dersi siz değerli müşterilerimizle paylaşmak istiyoruz: Bizden veya başka bir firmadan hizmet alırken mutlaka servis formu ve fatura talep edin. Bu belgeler, hem cihazınızın arıza geçmişini takip etmeniz hem de aldığınız hizmetin kalitesini değerlendirmeniz açısından büyük önem taşır.
Ayrıca, yasal haklarınızı korumanız ve toplumsal bozulmanın önüne geçmek için de bu belgeler kritik bir rol oynar.
Yorumlar